Für ein rundum gelungenes Einkaufserlebnis tun wir alles

Bei meingartenversand.de stehen Sie im Mittelpunkt. Deshalb achten wir auf ein hochwertiges Sortiment, faire Preise, detaillierte Produktbeschreibungen, sichere Zahlungsmethoden und einen zuverlässigen Versand. Höchste Priorität hat dabei ein erstklassiger Kundenservice: Erreichbarkeit, Verständnis, eine transparente Kommunikation, schnelle Reaktionszeiten und effektives Problemmanagement gehören hier zum guten Ton – Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn.

Auszeichnungen, die für Top-Service stehen und Orientierung geben

Dass wir Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern übertreffen, belegen die zahlreichen Auszeichnungen, die meingartenversand.de jedes Jahr aufs Neue erhält, zum Beispiel von den Zeitschriften BILD oder Welt. Sie unterstreichen: In unserem Online-Shop kaufen Kundinnen und Kunden überaus gerne ein! Nicht umsonst gehört meingartenversand.de auch 2024 zu „Deutschlands Kundenlieblingen“. In die Untersuchung flossen mehr als 295.000 Verbraucherurteile ein.

Auszeichnungen im Jahr 2024:

Bild: „Deutschlands Lieblinge“– Prädikat „Hohe Gesamtzufriedenheit“ in der Branche Gartenbedarf
Welt: „Online-Handel“ – Prädikat „Hohe Kundenzufriedenheit Online-Kauf“ in der Branche Haus und Garten

Besonders stolz sind wir auf das Gütesiegel „Excellent Shop Award 2023“ von Trusted Shops. Es bestätigt, dass Ihre Einkäufe bei uns sicher sind und wir vor, während und nach dem Einkauf unser Bestes für Ihre Bedürfnisse tun.

Angebot, Verfügbarkeit, Sicherheit – hier stimmt alles

In puncto Kundenzufriedenheit mischte meingartenversand.de auch 2023 ganz vorne mit. Wie die BILD in der Studie „Deutschlands Treuekönige“ ermittelte, zeichnete sich unser Unternehmen im Bereich Gartenbedarf durch „Hohe Kundentreue“ aus. Nach 2022 zum zweiten Mal in Folge.

Auszeichnungen im Jahr 2023:

Bild: „Deutschlands Treuekönig“– Prädikat „Hohe Kundentreue“
Deutschland Test: „Kundenzufriedenheit Online-Shop“ – Prädikat „Top Online-Shop“
Deutschland Test: „Smart Shopper“ – Prädikat „Deutschlands Top Deal“
Focus Money: „Rund ums Haus“ – Prädikat „Gut“
Trusted Shops: Gütesiegel „Excellent Shop“ für erstklassigen Service und sicheres Online-Shopping

Ein sich wiederholendes Urteil ist auch das Prädikat „Top Online-Shop 2023“, welches uns Deutschland Test – wie im Vorjahr – in dem Ranking „Beste Online-Shops“ für die Branche Haus & Garten verlieh. Nicht minder sensationell ist das Ergebnis der Umfrage „Smart Shopper“, die ebenfalls von Deutschland Test durchgeführt wurde. Hier erhielten wir in der Branche Gartenartikel-Shops die Auszeichnung „Deutschlands Top Deal“.

Mit dem Kundenurteil „Gut“ ging meingartenversand.de aus der Untersuchung „Rund ums Haus – Deutschlands Beste“ in der Branche Gartenartikel-Shops hervor. Federführend war Focus Money.

Gewinner beim „Deutschen Kunden-Award 2022/23“

Der „Deutsche Kunden-Award“ ist eines der größten deutschlandweiten Rankings in den Bereichen Kundenzufriedenheit, Kundenservice und Preis-Leistungs-Verhältnis. Für die empirisch fundierten Branchenstudien ist die DtGV – Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH verantwortlich, ein unabhängiges Forschungsinstitut mit Sitz in Berlin. In die Kundenbefragung 2022/23 gingen rund 340.000 Urteile zu 2589 Unternehmen aus 258 Branchen ein. meingartenversand.de wurde gleich zweimal mit dem „Deutschen Kunden-Award 2022/23“ ausgezeichnet.

Branchen-Champion meingartenversand.de:

1. Platz Kundenservice Gartenzäune (Online-Shops)
Top 3 Kundenzufriedenheit in der Branche Gartenzaun (Online-Shop)

Das ganze Team von meingartenversand.de bedankt sich herzlich bei allen Kunden! Der große Zuspruch ist ein willkommener Ansporn, jeden Tag weiter unser Bestes zu geben. Für ein rundum gelungenes Einkaufserlebnis tun wir alles.

Kundenorientierung zahlt sich aus! Wir gehören zu Deutschlands besten Dienstleistern

Als Teil der Consumer Guidance Group steht die DtGV in Kooperation mit zahlreichen anderen Instituten europaweit den Konsumenten mit objektiven Analysen zur Seite. Allerdings hilft die Frage „Welche Produkte und Services sind am besten?“ nicht nur Verbrauchern. Die Ergebnisse zeigen Anbietern auf, wo Optimierungsbedarf besteht. Schließlich sind die Kunden der Maßstab, ob ein Unternehmen erfolgreich ist und bleibt.

Dabei kann meingartenversand.de auf eine respektable Historie zurückblicken. In der Vergangenheit wurden unser Online-Shop und Angebot schon mehrfach prämiert.

Auszeichnungen im Jahr 2022:

Bild: „Deutschlands Treuekönig“– Prädikat „Hohe Kundentreue“
Deutschland Test: „Fairste Unternehmen“ – Prädikat „Fair“
Deutschland Test: „Kundenzufriedenheit Online-Shop“ – Prädikat „Top Online-Shop“
Focus Money: „Rund ums Haus“ – Prädikat „Sehr gut“
Welt: „Kundenzufriedenheit Online-Kauf“ – Prädikat „Hohe Kundenzufriedenheit“

Sehr stolz sind wir auf das exklusive Qualitätssiegel „Deutschlands beste (Online-)Händler 2021“ des Handelsblatts. Bei einer repräsentativen Verbraucherbefragung wurden 310.000 Kundenurteile zu 1344 Online-Händlern aus 94 Branchen ausgewertet. Im Rahmen dieses Rankings landete meingartenversand.de in der Branche „Gartenzäune“ unter den besten Online-Händlern. Und das nicht zum ersten Mal.

Wo gibt es die „Top Deals“: Bei meingartenversand.de, im Paradies für Smart Shopper

Bereits im Jahr zuvor wurde das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Online-Shops von Focus Money/Deutschland Test im Rahmen einer breit angelegten Studie mit dem Prädikat „Deutschlands Top Deal“ ausgezeichnet. Auf den Prüfstand kamen 917 Händler und Dienstleister aus 87 Branchen. Bewertet wurde, wo es Produkte bzw. Dienstleistungen von hoher Qualität zum günstigen Preis gibt. Im Vergleich zu anderen Teilnehmern aus dem Bereich „Gartenbedarf (online)“ schnitt meingartenversand.de überdurchschnittlich gut ab und erhielt daher 2020 die Auszeichnung „Top Deal“.