Liefersituation

Informationen zur aktuellen Liefersituation

Liebe Kunden,

wie Sie vielleicht den Nachrichten (Tagesschau, Handelsblatt, Bild) entnommen haben, gestaltet sich die aktuelle Liefersituation im Rohstoffbereich, speziell bei Holz schwierig. Eine enorm gestiegene Binnennachfrage und steigende Exporte stehen einer - aufgrund der Coronapandemie - gedrosselten Produktion gegenüber. Dies führt dazu, dass einige unserer Hersteller ihre langfristig zugesagten Lieferungen verschieben müssen und es bei unseren Holzprodukten in Einzelfällen zu unvorhergesehenen Lieferzeitverzögerungen kommen kann. Ihre Bestellung ist bei uns trotzdem in besten Händen:

  • Falls Ihre Bestellung später als die von uns angegebene Lieferzeit versendet werden sollte, informiert Sie unser Kundenservice unmittelbar nach Kenntnisnahme der Verspätung.
  • Wir prüfen jede Woche die Bestellungen, bei denen die angegebene Lieferzeit überschritten wurde und teilen Ihnen den aktuellen Stand zu Ihrer Bestellung und den voraussichtlichen Versandtermin mit.
  • Sie können jederzeit die voraussichtliche Lieferzeit Ihrer Bestellung über unser Lieferzeitenformular abfragen.

Letztendlich möchten wir Sie an dieser Stelle um Ihr Verständnis und ein respektvolles Miteinander bitten. Wir sitzen im gleichen Boot und haben das gleiche Ziel: Ihre Bestellung so gut und schnell wie nur möglich abzuwickeln.

Viele Grüße

Ihr Team von meingartenversand.de